Центр урегулирования убытков Росгосстрах

Содержание
  1. Центр урегулирования убытков Росгосстрах — принцип работы
  2. Особенности урегулирования убытков ОСАГО

Страховая компания при возникновении страхового случая, прописанного в договоре, проводит различные мероприятия. Чтобы механизм пришел в действие, клиент пишет заявление. Результатом таких действий становится выплата. Урегулирование убытков в Росгосстрахе – отдельное направление, возложенное на специализированный центр. Указанная компания является одной из самых надёжных, поэтому большинство ситуаций рассматривается в пользу клиентов.

Центр урегулирования убытков Росгосстрах

Центр урегулирования убытков Росгосстрах — принцип работы

Стадии рассмотрения и процедура возмещения зависят от выбранной программы и вида страхового полиса. По правилам выплачивается сумма, которая предусматривается соответствующим договором. Ее назначение рассматривается Центром урегулирования убытков Росгосстраха. Схема работы следующая:

  • прием письменного обращения,
  • составление уведомления о перечне необходимых документов,
  • формирование комиссии.

Последняя может как удовлетворить запрос гражданина, так и отказать в выплате.

Для упрощения работы с клиентами на официальном сайте страховой компании есть новая услуга, позволяющая отслеживать статус выплатного дела. Для получения необходимой информации необходимо ввести номер дела и фамилию. Вы получите информацию не только о текущем положении дел, но и ознакомитесь с перечнем документов, необходимых для дальнейшего продвижения.

В 2013 году Росгосстрах внедрил еще одну систему под названием «Зеленый коридор». Она предполагает, что для урегулирования ситуацию необходимо всего один раз лично посетить офис компании. Также для упрощения процедуры был сокращен список необходимых официальных бумаг и требования к ним.

Работники Центра решают следующие задачи.

  • Определяют наступил ли срок действие договора.
  • Выявляют являются ли предметы или объекты застрахованными.
  • Занимаются сбором дополнительной информации.
  • Проверяют соблюдение страхователем правил безопасности.
  • Устанавливают по документам о вине человека.
  • Проверяют соблюдение условий.
  • Определяют предметы, которые не повреждены или исключены из страхования.

На основе полученных данных составляется заключение о том, является ли ущерб возмещаемым или нет.

Центр урегулирования убытков Росгосстрах адрес

Особенности урегулирования убытков ОСАГО

Создавался отдел урегулирования убытков ОСАГО в Росгосстрах изначально для того, чтобы страховая компания и страхователь могли договориться о возмещениях. Работа центра была связана и с защитой интересов страховой компании перед мошенниками.

Сегодня Росгосстрах предлагает два вариант урегулирования по полису:

  • безальтернативное,
  • обычное.

Первый вариант доступен, если вред был нанесен только машине в ДТП, если участниками стали только два транспортных средства, когда оба участника застрахованы ОСАГО. В этом случае возмещение подразумевает получение денежной компенсации или ремонт в службе страховой компании.

Если есть пострадавшие или столкнулись несколько машин, то возмещение убытков происходит с привлечением компании виновника. В таком случае она является ответчиком и выплачивает компенсацию. Последняя зависит от обстоятельств:

Сумма компенсации
Если пострадало только авто До 400 тыс. руб.
При нанесении ущерба здоровью и жизни участникам аварии До 500 тыс. руб.

Урегулирование убытков по ОСАГО закреплено на законодательном уровне. В законе сказано, что в зависимости от даты заключения договора сроки выплаты составляют либо 20, либо 30 дней. компания Росгосстрах сохраняет за собой право продлить это время для проведения экспертных действий. При некоторых обстоятельствах может быть отказано в урегулировании убытков. Это возможно:

  • если виной аварии стал перевозимый груз,
  • после события авто были сдвинуты с места,
  • нельзя определить виновника,
  • неправильно оформлены документы.

При возникновении страхового случая можете позвонить по бесплатному телефону Центра урегулирования убытков 8-800-200-99-77 (Россия), (495) 926-99-77 (Москва). Поскольку подобные отделения есть во многих городах страны, узнать точный адрес можно в договоре или на официальном сайте страховой компании. Клиенты могут обратиться и в любое страховой отдел в своем городе. Информация будет перенаправлена в соответствующее подразделение.

Центр урегулирования убытков Росгосстрах
Рейтинг пользователя: 5 (1 голосов)

Оставить комментарий

Email не будет опубликован. Обязательные поля *

Можно использовать HTML тэги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*