Претензия в страховую компанию по КАСКО

Содержание
  1. Как оформляется досудебная претензия на страховую компанию по КАСКО?
  2. Тонкости оформления
  3. Пример составления

Иногда составляется претензия в страховую компанию по КАСКО. Мероприятие является вынужденным перед подачей заявление в судебные органы. Наиболее частыми причинами являются:

  • несвоевременное обращение клиента,
  • нехватка документации,
  • поломки в транспортном средстве, полученные до аварии,
  • несоблюдение пунктов договора.

Претензия в страховую компанию по КАСКО

 

В зависимости от характера нарушений претензии можно разделить на три большие категории. Первая касается недостаточной суммы возмещения. Например, если стоимость ремонта оказывается выше, чем предполагает страховщик. Ко второй относятся ситуации, когда случай не признается страховым. Необходимо тщательно читать договор перед подписанием, поскольку в 90% случаев все эти тонкости в нем прописаны. К третьей категории причин относятся невыплаты по неуважительным причинам. В основном эта практика небольших компаний.

Как оформляется досудебная претензия на страховую компанию по КАСКО?

Подать жалобу по КАСКО можно в электронном или печатном виде. Во втором случае документ подается через приемную или через отдел работы с клиентами. Главное один экземпляр отдать, а на втором получить штамп сотрудника. Проследите, чтобы на претензии стоял входящий номер.

Если посетить компанию нет возможности, направьте официальную бумагу почтой. Лучший вариант – сделать это заказным письмом. Обязательно должна быть опись во вложение и уведомление о вручении.

Досудебная претензия имеет произвольную форму, но должна содержать несколько обязательных пунктов:

  1. Адресат. Это руководитель страховой компании. Прописывается в «шапке». Там же указывается название страховой компании, ее месторасположение, адрес отдела по регулированию убытков, данные пострадавшего лица.
  2. Причины обращения. Может быть задержка компенсационной выплаты, невыполнение обязательств, отказ компенсировать повреждения, отказ от ремонта.
  3. Возможные действия составителя заявления. В жалобе часто указывают, что при невыполнении требований жалоба будет подана в суд, прокуратуру, Центробанк.
  4. Желаемый результат. Укажите сумму, которую на ваше усмотрение должны были написать. Не забудьте указать сроки, в которые должны быть устранены все погрешности. На ответ обычно дается 10 суток. на положительный исход влияет наличие документального основания. Если получите отказ, можете сразу нести заявление в суд. Многие компании стремятся уладить конфликты с клиентами с помощью обычных переговоров.

Тонкости оформления

Претензия в страховую компанию по КАСКО срок

Подается не только претензия по КАСКО, но и копии:

  • справки об аварии,
  • протокола об административном нарушении,
  • запроса на получение страховки,
  • документов на автомобиль,
  • телеграммы с вызовом на осмотр авто,
  • чеки и квитанции,
  • паспорт.

В самой жалобе ссылайте на статьи ГК РФ:

Статьи ГК РФ для претензии по КАСКО
Ситуация Статья ГК РФ
Отказ в выплате 309, 961, 963, 964
Занижение суммы выплаты 309
Расторжение договора 958

Несмотря на то что единого образца претензии по КАСКО нет, старайтесь обоснованно изложить свои требования к компании. Обязательно указывается номер полиса, по которому возник спор. К документу можете приложить все имеющиеся на руках протоколы, постановления. Перечень приложений вписывается в третью часть претензии.

В заключительной части перечисляются все требования заявителя. Указываются сроки, они не могут быть меньше 3 дней и больше 10 суток. Документ должен быть подписан. Указывается и дата его составления.

Пример составления

В правом верхнем углу пишем название компании. Оно должно быть таким же, как в официальных документах. Указываются сведения о представители страховой фирмы. Пропишите информацию об руководителе в этом месте. нижняя часть шапки — сведения о человеке, составляющем заявление. Его фамилия, имя, отчество. Напишите сведения из паспорта, в том числе прописку и номер телефона. Указывается серия и номер полиса.

Описываются обстоятельства аварии: дата, место, участвующие лица. объясните в письменной форме куда вы направлялись, виновник ситуации, какие повреждения были зафиксированы. Чем точнее будет описана эта часть, тем лучше, уделите внимание мелочам.

Пишется требования к страховой компании, подписываете претензию.

Обычно досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО относится в ближайшие дни после получения ответа или при несоблюдении сроков.

Претензия в страховую компанию по КАСКО
Рейтинг пользователя: 5 (1 голосов)

Оставить комментарий

Email не будет опубликован. Обязательные поля *

Можно использовать HTML тэги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*