ВСК горячая линия

Страховой дом ВСК помогает решить большинство проблем по телефону. Телефон горячей линии ВСК бесплатно предоставляется как для получения консультативной помощи, так и для решения практических задач.

ВСК горячая линия

По каким вопросам можно звонить в компанию ВСК на телефон горячей линии?

Все звонки обрабатываются операторами, поэтому вы гарантированно получите ответы на свои вопросы. С помощью профессионалов вы можете узнать:

  • особенности получения полиса,
  • сделать заявку на страховку ОСАГО или ДМС,
  • спросить о дальнейших действиях после наступления страхового случая,
  • получить исчерпывающую информацию относительно необходимого перечня документов.

Новые клиенты, люди, еще не остановившие свой выбор на страховой компании, получат консультацию по вопросам актуальности обращения в ВСК, узнают о преимуществах и об акциях.

ВСК горячая линия официальный сайт

Бесплатные телефоны горячей линии ВСК 8800

На официальном сайте компании ВСК  указаны следующие горячие номера:

  • 88001000050 – бесплатная круглосуточная горячая линия.
  • 88007757751 – горячая линия при наступлении страхового случая.
  • 88002001441 – запись к врачу в ситуации крайней срочности.

Жители Москвы могут воспользоваться номером горячей линии (495) 784-77-00. В настоящее время ВСК имеет большую региональную сеть по всей России. Узнать номера телефонов страхового дома в вашем регионе можете на сайте компании.

Дополнительно можно создать обращение через форму обратной связи. Для этого выбирается из списка:

  • вопрос,
  • жалоба,
  • благодарность,
  • предложение.

В заключении отметим, что по телефону горячей линии можете получить информацию в автоматизированном режиме или связаться с оператором в зависимости от вида необходимой страховки. Специалист при необходимости поможет составить заявление, расскажет о режиме работы офисов.

ВСК горячая линия
Оцените материал: 2.1 (13 голосов)

49 комментариев

  1. При оформлении эл.стр.полиса ОСАГО нет для занесения марки автомобиля Хендай КРЕТА,что делать…

  2. Бешеные очередя работа с клиентами на 2-. Ростов на Дону текучева 232/199.

  3. Белгород. Отказ в оформлении полиса Осаго без ограничения. Гражданский пр. 4. Нет сведений о скидках. Оформили полис по максимальной стоимости с ограничением. Написала заявление о внесении изменений в страховку на без ограничения и на перерасчёт. Приняли со скандалом и сказали,будет рассмотрение в течение месяца.

  4. Безобразие! два месяца не могу вернуть застрахованные деньги за проданную машину, «то понос , то золотуха», так и до сих пор, какие-то три тысячи ,вот вам имидж страховой компании………….обращалась в Дубнинский филиал

    • В итоге то вернули? Абсолютно такая же ситуация. Томский филиал.

  5. ПРОСТО КАКОЙ ТО УЖАС, ЗАСТРАХОВАЛАСЬ В КОМПАНИИ ВСК 22.04.17, БЫЛА СКИДКА 35%, ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ХОТЕЛА ВПИСАТЬСЯ К ПОДРУГЕ В СТРАХОВКУ ,А В СТРАХОВОЙ СКАЗАЛИ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ СКИДКИ .ЗАХОЖУ В РСА ПРОВЕРИТЬ СВОЙ КБМ ,А ТАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КБМ 1, Т.Е. НЕТ СКИДКИ, ПРОПАЛИ!!!!!!! ДО СИХ ПОР ЕЗЖУ ОНИ МЕНЯ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ. НАПИСАЛИ ФИЛЬКИНУ ГРАМОТУ В ВОРДЕ ,ЧТО КБМ ВЕРНУЛИ,НО В РСА ПО ПРЕЖДНЕМУ НЕТ СКИДКИ. САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОД ЭНГЕЛЬС!!!!!!!!!!!!!!!!

  6. Дурдом!!!2-е суток не могу продлить полис осаго. Зачем такая контора!Не хотят работать ——ЗАКРЫТЬ!

  7. При продлении полиса ОСАГО электронным образом деньги с карты снялись,вылезло окно ошибки и усё… Написал в поддержку.жду

  8. такая же хрень деньги сняли и вылезла ошибка

  9. Страховался в ВСК . Авто 60 л.с. , а мне написали 71 л.с. Каждая страховка на 500 руб. дороже. Молодцы. Исправить на сайте не могу. Поеду в офис.

  10. При продлении полиса ОСАГО электронным образом деньги с карты снялись,вылезло окно ошибки и всё…На электронную почту полис не поступил. Написал в поддержку.жду

  11. ЖИВУ В Г. ЗЕЛЕНОГОРСКЕ КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ХОЧУ ПРОДЛИТЬ ОСАГО. НЕДЕЛЮ В ОФИСЕ НЕ РАБОТАЕТ ПРОГРАММА !!!! БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНОЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!! 2 БАЛЛА ЗА РАБОТУ!!!!

  12. Не принимается номер диагностической карты. Может это быть связано с тем, что действующий полис до 03.07.2017г., соответственно новый будет действовать с 04.07.2017г.. А диагностическая карта действительна до 01.07.2017г.?

  13. Доброго времени суток!
    В банке с кредитом мне навязали страховку, тоесть без неё не дают кредит. С полисом я обратилась в отделение ВСК на возврат денежных средств, где у меня забрали всё и сказали что в течении 2х недель мне придут деньги на счёт! И да они пришли! Но страховку я оплатила в размере 60000р., а вернули только 5800р. Ни в отделении ни по горячей линии мне никто ничего сказать не могут почему вернули такую сумму, объясняют что бухгалтер производят расчёт и они к этому отношение не имеют , хотя при подаче документов мне девушка пояснила что вернут ту сумму которой я не пользуюсь. Страховка оформленна на 7 лет, из них я 3 месяца ей пользуюсь, остальное подала на возврат! Мне вернут мои деньги! Или это все? Оператор горячей линии отправляет в отделение, а там мне говорят звоните на горячую линию. Готовлю претензию и в суд..а что ещё делать.

  14. Здравствуйте. У меня прошло больше 20-и рабочих дней, а выплату по страховому случаю я не получил. На мой счет перечислений нету до сир пор.Как быть? Или обязательно мне идти в суд я не пойму. Когда поступят средства на мой счет? Для чего я страховал свое авто?

  15. Заполнил все данные по ОСАГО. Прошли проверку(зеленые галочки в нижнем углу).Указана стоимость полиса.Кнопка ОФОРМИТЬ ПОЛИС не активна. Браузер — Гугл хром. В чем дело?

  16. При нажатии кнопки оформить полис выходит запись ошибка авторизации) Почему? Ведь всё заполнено

  17. в Новосибирске принимает только один офис по урегулированию убытков, а город то не маленький. Так мало того прием ведут только по предварительной записи. При попытке подать документы в порядке живой очереди мне было грубо отказано!!

  18. это какой то кошмар!!! операторы вечно не доступны, в итоге не дождавшись после 40-минутного мелодичного гудка бросаешь трубку! не могу оформить электронный полис ОСАГО! так еще и почитав комментарии и при оплате возникает ошибка! Верните старый процесс оформления полисов!!!!!!!!!!!!!!!!или делайте все по человечески!!!!!!!!!!

  19. уже месяц пытаюсь получить электронное ОСАГО, сайт не работает. но горячую линию можно звонить, пока не остынешь, ни кто не отвечает.

  20. Два дня пытаюсь продлить полис ОСАГО. При попытке продлить ранее полученный полис, при загрузке данных о водительском, сайт зависает, а после приходит сообщение на почту, что данные не прошли проверку. Когда выбираю получить полис без ограничения водителей все проходит нормально. Я так полагаю, что сайт ВСК занимается мошенничеством? Или служба поддержки все таки смоет возразить?

  21. Оформил электронный полис ОСАГО. Деньги сняли, а полиса так и не дали….

  22. Оформил полис онлайн. Спустя месяц поменял водительское удостоверение. теперь в офисе не могут внести изменения из-за того что не был введен правильно регион страхователя. Хотя при оформлении 5 раз перепроверял! И в полисе все указано. Что делать?

  23. Накипело. Не могу не написать. Три года страховалась в ВСК (г.Курган). Всякое было: и на осмотр не попасть и бланки заканчивались.. все как у всех. Но когда люди целенаправленно издеваются- это отвратительно. В 2016 году мне менеджер сказала- не буду страховать без владельца машины (при наличии доверенности у меня.). Я развернула мужа- он из Тюмени возвращается, с ходу менеджеру говорит- по закону- страховать может кто угодно! Менеджер отвечает-да, но МНЕ так спокойнее.. 2017 год- приезжаю за месяц до окончания страховки- вот я, вот документы, вот машина. О- куда вам спешить, говорит менеджер, вам никакой осмотр не нужен- приезжайте позже. Приезжаю за день до окончания страховки- выясняется что документы не правильно смотрели, не то сказали. никто не за что не отвечает, но нужно записать на осмотр- за 5 дней. Или оформить электронную версию, тут и менеджер есть- за 600 рублей помогает.. Ушла я от них в ЮжУралАско.. Просто приехала и оформила страховку- с улицы, со своей 15% скидкой…Уроды. Никому не посоветую, кого смогу- отсоветую даже подходить близко.

  24. Обратились в ВСК, как потерпевшая сторона за возмещением вреда здоровью. Все четко, отлажено, в течении 20 дней перечислили деньги. Самарское отделение., спасибо.

  25. Целенаправленно отправляют постоянных клиентов в другие страховые компании, и требовать для страхование наличиее автомобиля, зачем делаем тех.осмотр и в обязательном перечне на сайте не указано что страховка производится при обязательном присутствии автомобиля, у региональных офисов нет спец стоянки для этого на время когда водитель оформляет полис, а оставлять на дороге… в эл.виде оформить невозможно,5 дней занимаюсь эл.оформлением, 2 часа висит с подписью перед оплатой,мне очень жаль что 5 лет являлась вашим клиентом. с большим удовольствием меняю страховую компанию,

  26. Почему с 3 класса стал М дтп небыло. 45УА 578567 номер водительского

  27. Несколько дней пытаюсь зайти на сайт ВСК для покупки полиса ОСАГО, безрезультатно, сайт даже не открывается, только пишет мне 403 Forbidden.

  28. Астрахань. Вторую неделю не могу продлить полис ОСАГО через сайт ВСК. Постоянно пишет что «непредвиденная ошибка»!!!!!!!!!!! Оператор на горячей линии ничего внятного не сказала, только то, что пишите в техническую поддержку. А так то я не додумалась бы без её подсказки туда написать. Полное безобразие. Зачем нужна горячая линия и Ваши «супер операторы», если они ничего не знают???!!!!

  29. ЧТО ДЕЛАТЬ,ЕСЛИ НЕТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ?

  30. Вот и мне придется обратиться в другую страховую компанию, не приходит смс для подписи, жалко денег на нормального программиста или как?

  31. Отказываются страховать машину 2009 года .
    Являюсь постоянным клиентом , аварий не было.

  32. На сайте компании написано «Оформление е-Осаго за 3 минуты» Вы сами то верите в это?? Я 2 день пытаюсь ее оформить и ни чего не получается. И это с учетом того, что все документы прошли проверку положительно. Все стопорится на стадии электронной подписи, приходит смс в виде иероглиф, естественно я их ввести не могу. Операторы просят писать в поддержку, а там автоответ приходит, что вашу заявку рассмотрят в течении 30 ДНЕЙ!!!

  33. Оформляем с братом полис ОСАГО Есть договор купли продажи на имя брата.Завели номер ПТС,т. к машина не поставлена на учет,а в форме загрузки файлов на проверку значится СТС,т.е св-во о регистрации.Загружаем скан ПТС,но проверку он не проходит.Что делать?

  34. почему оформляют только на 20 дней и нельзя поменять дату на 2018

  35. Здравствуйте, ответа так и нет!!!
    Номер обращения: 40176
    У меня: жалоба
    У меня есть действующий полис ВСК: Теперь Нет
    Я обращаюсь по поводу:покупка полиса
    Опишите ситуацию: Добрый вечер. 23.10.2017 Обратился за продлением полюса ОСАГО в офис г. Воронежа по адресу: Бакунинский переулок д. 11, прождал до открытия, отказали, сославшись на отсутствие полюсов и цитата: Оформляйте из дома он-лай, что вы от нас хотите? Всё это происходило в хамской форме, также руководитель подразделения (ФИО назвать отказалась) сказала: Мы не виноваты, это РСА придумали!!! Если нет полюсов, в чём я сомневаюсь, повести объявление, люди стоят в очереди с 5 утра! Я из дома, до посещения офиса пробовал 4 раза, что успехом не увенчалось! Теперь я не являюсь вашим клиентом… Т.К. ждать времени нет, оформил полюс в другой страховой. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Такого отношения я просто не ожидал, в этом отделении работают прям короли жизни с синдромом вахтёра, без уважения к людям и наглым, надменным видом.
    Мой регион: Воронежская область

  36. Доброго времени суток
    У меня похожая ситуация, по страховому случаю ОСАГО простояла в очереди два дня, чтобы оформить документы, так и не оформила, предложили ещё третий день посвятить данной компании, т.к. перед Новым годом у всех времени просто «девать не куда». Народу в очереди тьма, специалистов (как руководитель Клюев А.В. сказал, в хамской форме, как-будто я к нему домой пришла и требую освободить жилплощадь) — мало. Работают медленно на каждого клиента уходит, как Клюев сказал, 1 час, но если вы не можете организовать работу отдела, то может стоит другому человеку передать руководство, а не находится не на своем месте?! Каждый день от 30 до 50 человек в очереди, а на следующий день надо занимать всё сначала очередь, это ли не издевательство над людьми, при чём по обязательному страхованию! За 21 год водительского стажа- это у меня 6 авария и не в одной я не была виновником аварии. Обращалась в Новосибирской филиал данной «компании» на ул.Коммунистической.

  37. Пятый день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Сначала не загружались фотографии, затем с горем пополам все загрузилось. на последней стадии при оплате ввожу код, присланный в смс, пишет повторите попытку. Звоню на горячую линию автоответчик говорит дождитесь оператора. Шесть раз набрал, провисел на телефоне больше часа, но оператор так и не ответил. У меня возникает вопрос: это что за ШАРАГА такая. До нового года приехал в офис ВСК, пояснили, что они сейчас полиса не выдают по ОСАГО, а выдают страховые агенты. Приехал к агентам — полисов нет. Электронный полис оформить не возможно. Больше в жизни не обращусь в данную контору. И друзьм и знакомым буду рекомендовать данную организацию как отстойную.

  38. Отношение ужасное, выплату задерживают, на вопрос «почему» в филиале отвечают, что все вопросы к Москве, а в Москве отправляют в филиал и кидают трубки….. Если денежные средства не придут ближайшие время придется писать жалобу в Росспотребнадзор и прокуротуру.

  39. Пытаюсь оформить ОСАГО-онлайн с 11 января. Бесполезно. Дохожу до оплаты и перебрасывает на сайт замещающего страховщика, которых у нас даже в регионе нет, сегодня прислали нечитаемые коды подтверждения. И как бы между прочим в оформленном заявлении выделена допуслуга: Техническая помощь на дорогах, которая делает страховку в 2! раза дороже. Пытался дозвониться по всем телефонам — бесполезно. Буду жаловаться в ЦБ.

  40. ужасная компания ! два месяца бьюсь внести изменения в ЭОСАГО. последний год с ними. хватит.!

  41. Не могу продлить полис ОСАГО онлайн,а если в офисе до без дополнительной страховки отказывают.вологда

  42. хотели капитализм вот и получили обман везде куда не коснись

  43. С14/ 05/ 17 г/пытаюсь получить излишне уплаченные деньги из- за неправильного кбм,который удалось восстановить при содействии ЦБ в конце 2017 г. 26.01. 18 г. письмом отправил необходимые бумаги в страховой дом вск(Москва) вх.00- 86—03-37/305 от 31 . 01. 18 г. Обещали перевести на мой счет через месяц., прошло полтора денег нет горячая линия( мани вали и т д )вежливо посылают к какому то специалисту, после длительного прослушивания дикой какофонии звуков отключаются и так пять раз подряд. Это такой» сервис» ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО .

  44. Подходит срок продления Осаго…..но увы приобрести невозможно. Так как в офисе сказали оформляйте онлайн, но это просто невозможно, постоянно переадресация в другую компанию………почему я должна страховать где то, хотя я уже не первый год страхую машину в ВСК. Почему за меня это решает компания ВСК ? Может
    «малометражки » Вам не выгодны, хотя у меня нет аварий…………..Что за новшества??????? В онлайн невозможно сделать продление, почему то постоянно ошибка. Может хватит над людьми издеваться, была очень хорошего мнения о вашей компании. но теперь думаю что благодаря вашим сотрудникам в головном офисе в г,Кургане компания превращается в непонятно что. Обязательно напишу на первую передачу, о том как работает вас онлайн сайт для получения осаго.

  45. Вечер добрый.
    При оформлении ОСАГО::::
    1. При выборе «»ВОДИТЕЛИ»» , выдает что ДАННЫЕ В РСА НЕ НАЙДЕНЫ.
    Файлы (фотокопия вод. удоств.) загрузил и отправил, как просилось на сайте, ((отправил сегодня — 30.03.18 до 12.00 (утро) ))
    До 21.00 НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Хотя максимальный срок обработки данных, как сказали по горячей лини — 2 часа.

    2. г. Пенза, главный офис ВСК, находящийся по адресу : ул. Володарского, д.27
    Сегодня, после неудачной попытки оформить полис онлайн, поехал в офис, в ожидании оформить его там.
    Очереди не было. \\\\
    Офисный работник (фамилию не знаю), утверждено сказала, что они не оформляют страховые полиса,
    а только расторгают их, и что то еще.
    Оформить полис можно ТОЛЬКО ОНЛАЙН.

    ЧТО ЗА НА ФИГ.
    ВЫ ХОТИТЕ КЛИЕНТОВ ТЕРЯТЬ ?????????

  46. ВСК сходит с ума с символами в кодах,где раньше были цифры теперь иероглифы.

  47. во-во, думал все, сейчас оформлю, а тут иероглифы приходят по смс и повторно уже не хочет сообщения отправлять!
    Что за дела ВСК? без допов не хотим продавать?

  48. Отвратительная страховая компания! Обманывают по расчетам ущерба. Не предоставляют документы (копию страхового акта и расчетные сметы), не отвечают на официальные запросы.
    Просто находка для судебных решений и юристов. Чем и советую заняться, чтобы взыскивать ущерб с таких чудо организаций!
    При ущербе не больше 30 тыс. буду взыскивать тысяч сто за такое безобразие.
    Работайте, ВСК

Оставить комментарий

Email не будет опубликован. Обязательные поля *

Можно использовать HTML тэги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*